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物业/住宅客服经理(苏州大市范围)
7.5千-1.1万
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/27发布
全勤奖节日福利餐饮补贴绩效奖金五险

常熟市琴川街道香山北路28号,林樾香庭物业

公司信息
润加物业服务(上海)有限公司苏州分公司

国企/150-500人

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职位描述
【任职资格】
1、要求25-38岁、大专及以上学历、
2、3年及以上知名物业管理从业经验
3、熟悉物业相关法律、法规、政策;
4、熟练使用办公软件,具有协调能力、组织能力、人际能力、沟通能力,能承受一定的工作压力,富有团队精神,有良好的职业道德和职业操守,工作细致耐心,有较好的亲和力和客户沟通能力;
5、党员优先考虑
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【岗位职责】
1.负责对本部门员工的工作进行指导和考核;
2.负责对小区物业管理费的收缴指标进行分解,指导下属完成具体收缴工作;
3.负责定期组织物业费催收会议,制定落实相关措施,提高物业费收缴率;
4.协助服务中心经理完成经营创收指标;
5.负责处理突发事件和重大客户投诉,监督检查客服助理日常报事接待工作;
6.督促下属定期走访客户,并审核客户走访记录;
7.负责编制年度社区文化方案并组织实施;
8.协助服务中心经理协调与政府相关部门的关系,做好相关接待工作;
9.定期组织开展业主满意度调查和恳谈会;
10.负责小区装修管理工作;
11.负责编定本部门的培训计划并组织实施;
12.完成领导交办的其他事项。
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【工作时间】09:00-17:30 上五休二
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【工作地点】常熟林樾香庭(香山北路28号)-------------------------------------------------------------一经录用,公司将提供有市场竞争力的薪酬,并提供补充医疗保险、专业培训、绩效奖金、年终奖金、定期体检、节日福利、高温费、餐饮补贴、拓展活动、法定年假、福利年假及全勤奖等等福利待遇。

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