质量工程师工作按项目划分供应商管理:负责跟踪项目前期供应商产品及制程开发进度;负责对供应商的来料异常进行处理,追踪供应商异常分析与改善;负责对供应商PPAP收集和审核;负责重点推进较差供应商的改进,并在后续来料中确认改善结果并反馈;负责按计划对供应商进行审核,确保供应商质量体系;负责对供应商进行月度考核,并提交供应商月报;负责对来料检验文件的制定,对来料检验人员进行教育培训;客诉处理:负责客户投诉的处理,***时间与客户沟通产品情况,制定策略及回复方案;负责根据需要组织工艺、研发、生产等部门进行客诉原因分析和措施制定;负责跟踪改善措施的有效性,并将客户投诉在工厂内分享;负责提交8D报告;客户审核负责组织相关部门对客户资料自评,提供相关依据以及会议报告等资料;负责客户审核的准备和接待;负责主导或配合跟进内、外及供应商审核和客户验厂的不合格项纠正和预防措施的实施,确保不合格项得到有效改善;体系方面:负责各管理体系的建立和维护,根据公司战略规划,规范各职能部门运作流程,建立健全体系文件,确保体系运行符合相关要求;负责质量体系文件的修订、及日常维护等工作;负责新版文件的培训工作,确保体系运行良好;负责组织内部年度审核、管理评审、外审接待工作,体系换证审核和监督审核;负责协助管带制定体系方针、目标,并定期收集各职能部门数据,并跟踪检讨各部门实际达成状况,向管代汇报达成和检讨情况;