岗位职责:
客户质量工程师的工作说明：
a.处理有关客户投诉事宜，汇总并汇报给直属上级；
b.对客户退货进行符合性判定；
c.主导及协同技术部们调查、分析故障原因；
d.根据技术部门原因分析，确定责任部门，跟踪责任部门的原因分析、整改措施及完成日期。确认整改效果以及防止再发的措施确认；
e.市场/0KM不良问题的数据收集、分析、统计；
f.客户退货和抱怨的处理和回复资料的整理，必要时提交8D报告；
g.上级领导安排的其他临时任务。
任职要求:
1、Word、PPT、EXCEL办公能力熟练；
2、电池基础知识
3、3年以上锂电相关工作经验；
4、有质量工作经验者优先