1.研发文件管理(ISO文件/OPL表/Trouble Shooting)2.稽核应对等相关事务3.生产品质异常调查与管理4.客诉样品及竞争品分析报告5.给客户提供技术服务6.研发实验管理7.原材料评估8.新产品开发(合成树脂、工程塑料等)