部门职责
①制定终端门店运营的各项标准SOP，执行过程动态调优，拉通加盟客户实现标准一体化落地。
②统筹品牌红线管理机制，搭建内外检核机制（MSP/OPR），逐步实现运营标准系统化应用。
③落实零售培训各项工作开展，含产品知识开季大训，服务标准，培训话术，零售人才的打造等项目。
④搭建零售精细化指标分析模型，按年-季-月-周分解目标（小票数、连带率），确定健康标准，并做过程的动态检视，赋能零司业绩目标达成。
2、用户、价值至上：承接大区总对运营标准和零售培训的策略落地、执行及检核，并向大区总输出相关报告，持续优化
下：赋能大区零售运营部，输出运营标准；赋能零司内部及终端门店，输出零售培训策略，助力零司业绩目标达成；
横向：协同大区零售运营部、人资BP，落实零售培训策略，以及各类阶段性战役培训；协调人资打通零售人才培养路径，助力零司业绩达成。