岗位职责：
1、负责客户投诉信息的处理及时有效采取改善措施并回复相关报告。
2、负责主导客诉客退重复性发生问题的防呆防错改善措施的推进管理工作。
3、负责8D改善措施落实度稽核确认。
4、负责主导客户批量退货处理方案改善工作。
5、负责品质文件的制定与改善、以及客户特殊要求的导入。
6、通过制程数据分析，部门沟通，推动内部产品质量改善活动。
7、负责研发新品的品质审核与确认。
8、协助外部客户审核及体系审核工作。
9、执行上级领导的相关要求。
任职要求：
1、大专以上学历。
2、具有三年以上品质管理相关工作经验。
3、熟悉工厂的品质管理，懂柏拉图等QM手法。
4、熟悉ISO等体系管理。
5、有责任心、较强的组织协调能力。
6、具有较强的战略思考能力