岗位职责:1.辅助并配合外贸经理及业务员日常工作2.按客户要求,负责订单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪,保证样品和产品的及时正确交付;3.整理客户档案,制作相关出口单据,联系贷代安排出口订舱4.负责受理客户投诉,做好售后服务,维护客户关系5.协助外贸销售人员完成项目开发工作及资料整理6.负责销售出货数据统计7.做好日常工作记录8.按时完成上级分配的工作任务任职要求:1.大专及以上学历,国际物流、商务英语、国际贸易或者国际营销等相关专业优先考虑2.英语四级以上,听说读写能力俱佳3.能熟练使用OFFICE等办公软件4.性格外向,善于沟通,普通话流利,有亲和力