工作内容:负责公司产品的售后包装工作,包括包装维修、退换货物的包装等工作。负责包装行业售后服务,处理客户退换货物的包装问题,确保客户的满意度。主要职责:- 负责公司产品的售后包装工作,包括包装维修、退换货物的包装等。- 负责与客户沟通,了解客户的需求和要求,确保售后包装工作的顺利开展。- 负责对售后包装工作进行流程优化,提高工作效率和产品质量。- 负责售后包装工作的跟踪和监控,确保售后包装工作的质量和效果。- 负责维护公司售后服务形象,处理客户投诉和退款等问题。职位要求:- 本科或以上学历,材料科学与工程、包装工程、机械工程等相关专业。- 2年以上售后包装行业工作经验,需要看懂CAD图纸;岗位需要经常出差;- 熟悉包装行业的售后服务流程和技术标准,具备相关的技术知识和技能。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备良好的服务意识。