主要职责:1.处理日常客户关于产品、服务、订单等方面的咨询;2.负责订单合同处理、票务开具及时跟进物流状态并及时反馈,确保发货顺利。3.销售数据收集并分析,发现销售过程潜在的问题,及时反馈并协助领导处理;4.通过电话或拜访形式收集客户反馈的商业信息及投诉,及时协调公司内部职能部门积极处理,提升客户满意度;5.加强内外部沟通协作,监控客户端的销售行为是否符合要求,提出并跟进问题落实。6.部门交办事宜处理。任职要求:1、医药、市场营销、工商管理等相关专业毕业,大学以上学历;2、工作认真细致、具备较强积极主动性3、具备良好沟通和协作能力,富有亲和力;4、具备数据收集分析能力,熟练掌握OFFICE、ERP办公软件应用;5、团队意识强烈,较强的人际交往能力;6、工作经验至少2年以上;有医药行业同岗位工作经验优先考虑。