岗位职责
1.销售文档管理：负责合同、订单、退货单、投诉单等资料整理、归档、建档和保管工作,确保资料完整和准确性；
2.订单处理：协助销售人员处理客户订单，包括确认订单信息、协调生产、跟踪订单进度、物流配送，确保订单处理准确性、及时性；
3.客户关系维护：协助销售人员接待客户、处理部客户投诉、提供售后服务、维护良好的客户关系；
4.销售报告与数据分析:制作、编写各类销售指标，月度、季度、年度统计报表，随时回答领导对销售动态和业绩的质询；
5.协调沟通:协调销售部门与其他部门(生产、物流、生产等)的工作，确保销售部门工作顺利进行,解决跨部门问题和冲突；
6.市场情报收集与分析：收集整理市场行情、价格、新产品、替代品、客源等信息资料分析和报告，为销售决策提供参考；
7.客户信息管理：管理客户信息，参与编制合作协议，向客户传达产品信息、销售政策，争取订单；
8.后勤支持：协助提供销售人员所需说明书、投标资料等文件，管理办公用品及内部事务。
任职资格：
1.大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2.2年以上销售或相关领域工作经验。
3.熟悉销售流程，具备良好的客户沟通和谈判技巧。
4.具备较强的市场分析和拓展能力。
5.良好的团队协作精神和独立工作能力。
6.能够承受工作压力，具备较强的责任心和进取心。
7.熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。