【工作内容】
- 负责处理订单输入、更新及跟踪，确保所有订单信息准确无误。
- 协助客户解决订单相关问题，包括查询订单状态、修改订单详情等。
- 定期整理并归档订单文档，保持工作区域的整洁与高效。
- 使用公司指定系统或软件录入和管理订单数据，保证数据的准确性。
- 与其他部门沟通协调，确保订单流程顺畅，提高工作效率。
- 及时向上级汇报工作中遇到的问题，并提出改进建议。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问。
- 熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备一定的数据录入和管理能力。
- 工作认真负责，具有良好的时间管理和组织协调能力。
- 具备团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持积极态度。
- 有相关文员工作经验者优先考虑。