岗位职责1、负责处理部门日常咨询业务;2、配合主管开展咨询申报业务,进行各项数据统计和分析,负责业务工作情况跟踪;3、指导客户联系人咨询配合工作;4、主管安排的其他工作。任职要求:1、具有较强责任心,工作耐心、细致;2、具备良好的沟通协调能力,工作积极主动;3、良好的的文字撰写和口头表达能力;4、熟悉计算机日常操作,熟悉WORD、EXCEL、PPT、邮件等办公软件的使用。