1、客户抱怨的处理2、协调处理客户提出的不良问题3、客户8D报告撰写4、客户来厂稽核的陪审及稽核报告的撰写5、与客户关于产品品质信息的接收、对接、整理6、负责客户专案改善的参与以及与内部的串接7、负责客户投诉内部检讨会议的召集5、品质报表登记汇报。任职资格:1、大专以上学历,有CQE实际操作经验2年以上者优先;