? 主导所负责项目的所有质量异常（客诉/过程质量）的分析和改善；
? 负责对应项目的客户投诉处理；
? 负责对应项目的第三方审核的对接工作和测试安排；
? 汇总异常分析的进度和监督改善进度的完成情况，并形成报告；
? 质量检验规范和相关检验文件的编制和更新；
? 可靠性检测项目的评估和计划编制；
? 监督质量体系和流程的执行情况，识别风险并推动改善；
? 质量规范的培训。