职责概述: 负责公司内部质量体系的建立、运行与外部认证,培训指导运营团队质量方法,与运营团队合作监控供应商质量并处理客户投诉。职位职责: - 根据公司质量方针及质量目标制定部门年度工作计划和工作目标;- 负责整个产品从供应商质量、前期质量、过程质量及客诉质量的整个生命周期的质量监控及部门人员管理工作;- 识别内外部对于产品质量的要求与期望,管理产品生命周期中的质量风险,确保产品的持续符合性;- 监督质量团队的工作完成情况和效率并予以指导,督促内外部重大质量问题的分析、判定和解决,并验证结果和措施有效性,形成闭环;- 推动责任范围内质量成本的合理优化,持续质量改进项目;- 部门人员能力提升、工作负荷分析、梯队建设等。任职要求:- 大学本科及以上学历,机械工程/设计与制造相关专业优先;- 五年及以上项目管理经验,了解产品开发流程,掌握质量管理理念及方法,有机械行业质量管理经验优先考虑;- 熟悉质量全模块及质量工具 ,并指导下属开展质量改善活动;- 有较强的沟通能力、领导力、抗压能力和决策能力;- 能适应短期出差