1、负责客户品质标准的打合、制定及传递工作
2、负责处理客户判退品的复判动作，确保客户判退的正确性，对误判品进行送检改判；
3、客户端出现交货产品异常的及时对应处理；
4、负责确保客户投诉处理时效要高于客户的预期时效，所有异常对策百百厂内落实，防绝重复性发生；
5、负责对客退品的处理进度处理，确保处理的时效性，杜绝形成产品呆滞及产品因时间长而变异形成；
6、 负责客诉8D报告的及时回复，确保客户确认后一次性通过率；及追溯回复客户8D报告结案时效性；
8. 负责客户品质服务的提升，能***时间响应客户，满足客户品质需求。
注：有3C金属件、苹果供应链从业经历者优先。