主要工作：
1、 负责落实各项日常的客服团队管理工作，保证团队服务工作的质量；
2、 建立客服团队；
3、 跟进客户需求，维护客户关系，协助销售团队发展潜在客户并促成合作；
4、 及时收集，反馈客户意见和建议，积极协调内外资源，提高客户满意度。


职位要求：
1、本科及以上学历，英文专业优先；
2、5年以上客服团队管理工作经验，有消费品检测行业工作经验者优先考虑；
3、较好的客户服务意识，工作耐心细致；
4、较好的协调能力，具备一定的抗压性。

工作地：常州
薪资：具体面议