岗位职责：
1.接收贸易件客户反馈的售后问题，组织团队利用质量工具分析客诉问题根本原因，制订纠正与预防措施，进行8D报告回复；
2.跟踪纠正与预防措施的实施，验证实施效果，直至问题关闭；
3.分析客户投诉数据 ，找出持续改善机会，推动内部持续改善；
4.主导量产后客户的过程审核和年度审核等相关工作，并跟踪发现项推动内部改进；
5.对产品工艺有一定的了解。

任职要求：
1.大学本科及以上学历，英语口语可以作为工作语言；
2.5年以上的客户质量工作经验，有汽车或者电子行业客户质量工作经验者优先；
3.良好的沟通和抗压能力；
4.可以接受出差。