岗位职责1. 负责接车前准备工作2. 完成接车和制单3. 负责维修过程中沟通协调工作4. 交车前检查5. 完成交车和结账工作6. 管理用户信息并维护客户关系,提升用户满意度7. 支持市场开发活动8. 其他岗位必要的工作任职要求:2年以上汽车行业工作经验在人际沟通、职业素养、流程执行、客户导向、协调合作、目标导向、信息处理、服务营销、故障诊断、问题应对方面有较强的能力