工作内容：
负责协助公司驻场客服团队处理客户现场等问题，确保客户满意度。
主要职责：
- 协助公司驻场客服团队进行客户现场处理沟通，确保客户问题得到及时处理。
- 负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通，增强客户满意度。
- 参与客户问题的收集、整理和反馈，对客户问题进行跟进和处理。
- 协助配合公司的各类突发事件处理，提供相应的客户服务支持。
职位要求：
- 高中或中专及以上学历，具备一定客服或相关领域知识。
- 熟练掌握常用的办公软件，如Office、Toast等。
- 具备良好的口头和书面表达能力，能够提供准确、清晰的问题解答。
- 具备良好的沟通技巧，能够与客户进行有效的沟通，关注客户需求。
- 适应能力强，能够适应工作中的压力，具备良好的抗压能力。