1、主导产品客诉事件,跟进异常反馈问题的处理;2、定期总结客户品质情况并推进主要问题改进优化;3、主动了解产品历史案件,识别产品过程风险范围;4、主动参与异常品分析,找出可行的处理方案;5、SMT,组装制程异常数据收集和分析,组织责任部门制定对策并监督执行;6、参与工厂质量体系建设推进,输出客诉方面培训教材;任职资格:1.英语口语4级以上,能够简单交流及编写资料。2.有品质工程师工作经验3年以上。3.有电子厂或同行业工作经验优先。4.有C1驾驶证。