工作内容:负责公司产品的咨询、解答、投诉等服务,对客户提出的问题给予准确、清晰的回复,解决客户的疑问,维护客户与公司之间的良好沟通。主要职责:- 负责公司产品的咨询、解答、投诉等服务;- 对客户提出的问题给予准确、清晰的回复,解决客户的疑问,维护客户与公司之间的良好沟通;- 确保客户的满意度,并及时向上级领导报告处理情况;- 遵守公司的各项规章制度,以及公司规定的工作时间。职位要求:- 不限工作经验,有相关客服工作经历者优先;- 具备良好的沟通技巧,具备良好的语言表达能力和敏锐的观察力;- 具备良好的责任心,对工作认真负责,具有团队协作精神;- 能够接受轮班工作,能够根据公司安排接受加班。