非标焊接专机售后专员

- 接待客户：负责公司售后服务中心的接待工作，给客户提供一个舒适、专业的售后服务体验。
- 维修产品：负责公司产品的维修工作，对产品进行诊断，给出合理的维修建议，确保产品能够正常使用。
- 处理客户投诉：负责处理客户投诉，对客户的问题给予及时的反馈，并协调内部资源，为客户提供满意的解决方案。
- 跟踪售后服务：跟踪售后服务的质量，对售后服务数据进行分析和优化，提高售后服务的质量和效率。
- 配合销售工作：与销售团队密切配合，为客户提供满意的售后服务，增强客户对产品的信任感和满意度。
职位要求：
- 大专以上学历，市场营销、售后服务或相关专业背景，有无经验均可。
- 具备良好的售后服务意识，能够快速适应公司售后服务中心的工作流程。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，善于与客户、同事和上级进行沟通和协调。
- 具备基本的电脑操作能力，能够使用办公软件进行数据分析和报表制作。
- 特别关注售后服务质量和客户满意度，具备一定的抗压能力和 其他一切则会迎刃而解意识。