工作内容:负责售后技术支持,包括解决客户在使用公司产品时遇到的各类技术问题,协助客户完成产品安装与调试,提供相关技术培训等。主要职责:- 负责售后技术支持,处理各类售后技术问题,确保客户能够及时得到满意的解决方案。- 协助客户完成产品的安装与调试,确保客户能够顺利使用产品。- 进行相关技术培训,为客户提供更好的技术支持。- 参与产品问题的收集和分析,提供合理的产品改进意见。- 保持与公司产品的最新动态,为客户提供有竞争力的产品建议。- 保持良好的沟通态度,具有良好的团队合作精神。- 其它可能需要的售后技术支持工作。职位要求:- 具备一定的售后技术支持经历者优先。- 具备良好的售后服务意识,具备一定的沟通能力和团队合作精神。- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel等。