主要工作内容1 负责SAP系统中客户订单的录入和维护,确保订单的及时下达和数据的准确;2 与客户保持良好沟通,处理好日常投诉,提升客户满意度,确保客户问题得到解决;3 支持销售做好接单,保持良好的内部沟通,提供100%支持support销售接单;4 与财务合作,使订单管理在适当的信用额度内,确保应收账款风险得到控制;5 与运营物流部门保持良好沟通合作,跟踪交货期及时交付,减少包装搁置,协助提高库存周转率;6 日常销售数据报表的导出和核对;7 主管安排的其他工作。任职要求:1 大专及以上学历2 至少4年以上制造企业客服工作经验3 较强的财务纪律、敏锐的商业头脑和组织能力4 良好的沟通能力5 工作细致认真负责;心态平和;稳定6 熟悉Office 365办公软件及SAP系统7 具有一定的抗压能力,对于处理各类型客户和订单能游刃有余