职位描述：
1. 内外协作，降低客户端退货率；
2. 总结客户反馈，推动内部改善；
3. 强化客户关系管理, 客户考评等级；
4. 提前策划客户审核计划, 内部主导应对, 确保客户稽核通过率100%；
5. 主导外部问题的解决与闭环, 防止异常重复发生；

职位要求：
1、熟悉镜头生产制造过程及产品功能、外观、可靠性等特性的影响因素；
2、熟悉模组、整机生产制造过程，了解镜头在客户端的生产、应用场景；
3、熟悉客户的考评规则及重点关注事项；
4、对客户的沟通能力强, 客户信息能识别转化为内部改善的有效依据；
5、本科以上学历，有行业相关工作经验者优先；