岗位职责:1、客户订单全流程跟进:负责从客户下单、生产、验货、出货到报关的整个流程,确保各环节顺利进行,及时解决客户问题,提升客户满意度。2、客户关系维护:协助老板维护客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求,促进客户下单率的提升。3、生产与材料跟进:协助跟进生产进度及材料供应情况,确保订单按时交付,及时处理生产中的突发问题。4、单证制作与管理:协助制作并审核各类外贸单证(如发票、装箱单、提单等),确保单证准确无误。5、其他协助工作:处理领导分配的其他业务相关工作,确保业务顺利推进。任职要求:学历要求:本科及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。语言能力:英语四级(CET-4)以上,具备良好的英语读写能力,能够熟练处理英文邮件及文件。工作经验:至少1年以上外贸相关工作经验,熟悉外贸业务流程及操作。沟通能力:具备良好的沟通协调能力,能够与客户、供应商及内部各部门有效沟通,解决问题。责任心与执行力:工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力和抗压能力,能够高效完成多项任务。