1. 市场质量水平监控及相关问题处理闭环1.1 主导分析及改善关闭进度,进行市场端风险评估,拟定及实施围堵方案,协调并管理三方资源及处置进度1.2 实时监控市场端质量状况,分析输出改善方向,及时通报及上升重点问题,持续提升质量水平1.3 宣导市场端历史案例,并在新项目上市初期开展EWP工作,进行项目质量水平和问题管理工作1.4 进行市场质量数据系统的建立、维护和迭代更新等工作2. 用户体验和市场舆情的监控及提升2.1 监控全球市场舆情,跟踪舆情重点问题,督促问题改善并闭环2.2 根据用户满意度调查报告分析并提炼问题点,拉通产品线完成改善3. 新项目/转厂/客户要求的验货管理3.1 对接客户验货需求,输出验货计划并发起验货3.2 根据验货流程,在关键节点(如新工厂,长期停工后复产等),主动发起验货并对接相应验货机构和OEM工厂3.3 根据验货不符合项内部主导团队推动整改关闭4. 海外技术支持4.1 海外第三方故障品分析指导4.2 海外分析数据整理及报告输出4.3 海外第三方资源寻找、协调及业务对接任职资格:1.本科以上学历,理工科优先,5年以上CQE或其他相关岗位工作经验;2.英语可作为工作语言,口语流利(必须);3.具备良好的沟通及团队合作能力,海外客户对应经验优先;4.质量逻辑能力强,质量工具熟悉,8D报告能力较强(必须);5.结构/电控/软件相关专业技能优先;