岗位职责:1.与销售配合,负责撰写产品解决方案,提供所需文档,协调资源,跟踪项目的进度;2.收集客户需求,处理客户协调工作,进行技术分析支持工作;3.参与竞标,编写技术方案,配合销售报价,为客户讲解投标技术方案;4.负责公司产品策略制定、客户需求挖掘、产品方案的制作与实施;5.编制产品相关技术文件,指导客户使用产品;6.配合开发部及其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;7.维护客户关系,解决产品使用中出现的问题;8.完成领导交办的其他工作。职位要求:1.大专及以上学历,物理、化学、机械等相关专业;2.有化工树脂应用经验优先考虑;3.有售前支持或者技术咨询相关工作经验;4.熟练掌握使用WORD、PPT等办公软件;5.有较强责任心,能承受工作压力;6.为人诚恳,具有积极主动的做事态度和团队合作意7.以客户为导向,能在压力下工作并能独立解决问题。良好的沟通技巧和服务意识;8.能够适应全国范围出差;