工作内容:负责民宿储备店的日常运营和管理,包括butler、receptionist等职位的协调和管理。主要职责:- 负责民宿储备店的日常运营和管理,包括接待客人、协调room预约、负责Check-in和Check-out等工作。- 管理和维护所有住客的预订信息,包括butler和receptionist等职位的协调和管理。- 确保所有住客都遵守民宿的规章制度,并处理任何与住客有关的投诉或问题。- 协调并管理民宿储备店人员的招聘和培训,确保团队高效运作。- 监督并协调民宿储备店的财务和账目,确保财务状况的稳健。- 确保民宿储备店始终保持良好的客户满意度和评分,并与其他民宿数据进行交换。- 参与市场营销活动,提高民宿的曝光率和知名度,并吸引更多的客源。- 保持敏锐的感知能力,发现并解决问题,确保民宿的顺利运营。职位要求:- 2年及以上工作经验,大专学历,40岁及以下。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。- 具有良好的服务意识和解决问题的能力,具备一定的组织协调能力。- 熟练掌握办公软件,如Excel和Word等。- 了解并支持民宿行业的发展和趋势,有创新思维和市场营销能力。