职责描述：
1、负责公司机房的巡检、服务器的管理维护；防火墙、交换机、无线AP、AC的管理与配置，有线无线网络系统的运维；
2、负责所有员工的IT桌面技术支持工作，包括不限于软硬件维护报修、helpdesk工作支持、账号建立及删除，保证员工电脑及办公软件正常使用；
3、与海外IT配合完成公司海外分支机构的技术支持需求；
4、VIP用户支持/会议支持；
5、跨部门沟通，与用户建立良好关系，让对方了解并遵守了解IT相关流程、政策，更新等事项；
6、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、熟练掌握Windows操作系统、O365的使用、配置与排错；
2、产品经验：Cisco、华三、深信服等
3、优秀的VIP用户支持经验及心得体会；
4、英语口语流利；
5、大型会议支持经验，熟悉Teams；
6、良好的沟通能力，优秀的客户服务意识，工作主动性高，独立自主解决问题的能力