【工作内容】1、负责与国外客户进行邮件、电话等沟通,解答客户的疑问,处理客户的投诉;2、跟踪订单进度,协调相关部门确保订单按时完成;3、 管理客户档案,维护客户关系;4、完成上级领导安排的其他工作任务。【任职要求】1、本科学历英语六级,有留学经验佳,英语听说读写流利,能熟练使用办公软件;2、 具备良好的沟通能力和客户服务意识;3、 工作认真负责,有较强的责任心和团队合作精神;4、 对外贸行业有一定的了解,熟悉外贸流程者优先。