任职要求：
1、大专以上学历，高分子材料学或化学工程学等相关专业优先；
2、具有二年以上的CQE工作经验；
3、熟悉客户投诉处理流程，有涂布行业质量相关经验者优先；
4、熟悉IATF16949体系及质量管理五大工具，会撰写8D报告；
5、能处理品质异常，逻辑性强，思维清晰。

岗位职责：
1、负责处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案；
2、负责召开客户质量投诉检讨会议并制作客户投诉中的不良品分析报告；
3、负责定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；
4、协助配合参与客户审厂稽核及问题点的跟进和回复；
5、提交周报及改善成果；并推动内部品质部门持续改进产品质量。
6、完成上级交办的其他事项。