【工作内容】- 负责机械产品的售后技术支持,包括故障诊断、维修及日常维护。- 协助客户进行机械产品的安装调试,并确保设备正常运行。- 撰写售后服务报告,跟踪记录服务过程中的问题和解决方案。- 对客户的反馈进行收集和整理,及时反馈给相关部门以改善产品和服务。- 定期进行售后服务培训,提升客户对产品的使用和维护能力。-因项目制售后维修,如工作不忙,需服从帮忙其他岗位的事情。(能接受请在投递)【任职要求】- 机械工程、自动化等相关专业。- 熟悉各种机械设备的工作原理和结构,有较强的机械安装与调试能力。- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理客户投诉和纠纷。- 工作责任心强,能适应出差,具有团队协作精神。-能接受短期出差- 有相关行业工作经验者优先考虑。