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5500/电商客服/无销售/五险一金
5-6千
人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/12发布
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中国常州检验检测认证产业园-二期1

公司信息
苏州德汇智行信息科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
一、岗位职责:
1、负责在线处理用户的问题,为用户提供售前咨询、售中订单查询、售后相关信息的咨询,并对订单进行跟进和处理,归纳总结客户的问题,在系统中准确记录
2、清晰记录工作中接收的信息并反馈,且能向公司提出改善意见,提升用户满意
3、完成领导安排的其他工作
二、岗位要求:
1、性格开朗,沟通能力较强者;
2、具有一定的工作抗压能力;
3、有一定的应变能力
4、服从管理、团队协作精神佳者。
三、薪资待遇:
1、底薪3000+绩效2500
2、缴纳社医保公积金、食堂就餐15元左右;
3、享有法定节假日、特殊假期(如婚假、产假、陪产假等);
4、为员工提供良好的工作环境及住宿、用餐场所,职工书屋、党团建设、生日活动、节日福利等。

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