1负责处理客户投诉。2拜访客户,了解客户加工变动以及线材本身品质问题3对于工厂加工出现的问题,负责和客户沟通能否特采。4收集线材品质不良信息,并进行分析整理。5和QC负责组织品质会议,监督改善措施的实行。