岗位职责:1、新品标准建立1.1 制定产品质量控制计划&检验标准1.2 新品检具制作控制2、新品质量改善3、研发各阶段的成果评审3.1 开发方案可行性方案评审3.2 新品样件控制3.3 新品小批量验证控制3.4 新品转量产控制4、异常分析和改善、验证4.1 过程异常分析和改善4.2 过程质量异常周/月改善5、质量提升5.1 产品质量防错措施的制定5.2 过程受控状态监控6、客户投诉质量服务6.1 客户投诉处理作业6.2 客户投诉处理作业标准完善6.3 客户投诉周会议召开7、产品外观标准优化8、客服反馈服务要求:1、大专以上学历;电子行业三年以上同岗位工作经验;2、了解品质检验岗位基本知识(QC七大手法/5M1E/5W2H/8D/PDCA等);熟悉相关产品检验/测试工具使用;熟悉品质分析工具(APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA);3、能够独立应对客户反馈问题,并回复客诉报告;4、熟悉ISO9001质量管理体系。5、熟悉PCBA电路板的生产工艺