职位描述
主要职责包括接待来访客户、预约咨询、数据统计、报表制作、客户接待服务、客房服务、环境维护等多方面。
任职要求
1、熟练his系统操作，汇总预约信息（新增、取消）、用餐、用房、伴手礼等信息，并整理发布24&48小时预约信息表 。
2、伴手礼/体检服/导诊单/客户档案领取/手环等预约前置工作准备及对接。
3、客户报道信息核对/签到/布达等。
4、参与部门周期性/即时性的培训及场景演练。
5、收集每日预约数据
6、配合管家客户到院1-2F的报道/更衣接待服务。
7、配合需求部门对团检/员工体检预约下单。
8、服从排班安排，以客户服务为优先。
9、接收客房预约信息，提前1天对住宿/操作房分配。
10，一个月有4.5次夜班到10点左右，但需要住在公司