1、负责传递客户需求并有效传递公司相关部门,并及时响应,包括但不仅限于面谈、电话会议、邮件等;2、负责协调相关部门解决项目各阶段以及客户提出的各类问题,确保顾客满意度;3、负责推进项目各阶段的进程,确保交付,管理和实施项目的货款回收;4、负责项目协议合同的审核,谈判及合同的管理工作;5、监督客户投诉的解决情况,确保客户满意度;