1、负责传递客户需求并有效传递公司相关部门，并及时响应，包括但不仅限于面谈、电话会议、邮件等；
2、负责协调相关部门解决项目各阶段以及客户提出的各类问题，确保顾客满意度；
3、负责推进项目各阶段的进程，确保交付，管理和实施项目的货款回收；
4、负责项目协议合同的审核，谈判及合同的管理工作；
5、监督客户投诉的解决情况，确保客户满意度；