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销售客服培训生
6千-1.2万·14薪
人 · 本科 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/11/21发布
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旧县兴隆路1号

公司信息
绿能起源科技(江苏)有限公司

外资(欧美)/10000人以上

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职位描述
岗位内容:
1.通过系统化的培训,快速熟悉公司的业务流程和客户服务标准。
2.学习并掌握销售技巧,通过电话、在线聊天或面对面的方式与客户沟通,提供专业的咨询和解决方案。
3.负责客户信息的收集、整理和维护,建立良好的客户关系。
4.参与销售和市场活动,协助完成销售目标。
定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
5.处理日常投诉事宜,保持良好的客户服务体验。
及时反馈市场信息和客户需求,为产品改进和创新提供建议。
6.参与制定业务标准及流程,负责客服团队的业务辅导和绩效考核。
任职资格:
1.2025应届本科及以上学历,专业不限,市场营销、商务、管理相关专业优先,英语听、说、读、写能力强;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种客户问题;
3.有较强的学习能力和适应能力,能够快速学习新知识和技能;
4.有团队合作精神,能够在团队中发挥作用;
5.有责任心,能够承担工作压力;
6.良好的组织协调能力和发展潜力。

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