岗位内容:1.通过系统化的培训,快速熟悉公司的业务流程和客户服务标准。2.学习并掌握销售技巧,通过电话、在线聊天或面对面的方式与客户沟通,提供专业的咨询和解决方案。3.负责客户信息的收集、整理和维护,建立良好的客户关系。4.参与销售和市场活动,协助完成销售目标。定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。5.处理日常投诉事宜,保持良好的客户服务体验。及时反馈市场信息和客户需求,为产品改进和创新提供建议。6.参与制定业务标准及流程,负责客服团队的业务辅导和绩效考核。任职资格:1.2025应届本科及以上学历,专业不限,市场营销、商务、管理相关专业优先,英语听、说、读、写能力强;2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理各种客户问题;3.有较强的学习能力和适应能力,能够快速学习新知识和技能;4.有团队合作精神,能够在团队中发挥作用;5.有责任心,能够承担工作压力;6.良好的组织协调能力和发展潜力。