职位描述：
1、优化现有知识库，使其套逻辑清晰、检索快捷
2、审视和迭代现有crm系统与知识库的结合模式，从知识库入口、场景对应、AI搜素等视角落地
3、联动培训、带教等部门，建立新老员工使用知识库的习惯
4、对知识库的使用率和一线效率负责

职位要求：
1.3年及以上智能运营、知识库搭建经验
2.用户体验相关行业经验优先
3.具备良好的思维逻辑能力以及业务理解能力