【工作内容】
- 负责制定并执行DCC（Digital Customer Contact）部门的销售策略，以提升客户满意度及增加销售业绩。
- 监督和管理DCC团队，确保团队成员能够高效地利用数字化工具与潜在客户进行沟通，并促进销售转化。
- 分析市场趋势、竞争对手情况以及客户需求，定期向管理层汇报分析结果，并据此调整销售策略。
- 协调与其他部门的合作，如市场部、售后服务部等，以确保客户体验的一致性和连贯性。
- 定期培训团队成员，提升其专业技能和服务水平，保持团队竞争力。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、汽车工程或相关专业优先。
- 至少3年以上的汽车行业工作经验，特别是有DCC部门管理经验者优先考虑。
- 具备优秀的沟通能力和领导力，能够有效激励团队达成目标。
- 熟悉汽车销售流程及市场运作，了解数字营销趋势和客户关系管理。
- 出色的数据分析能力，能从数据中洞察业务机会并作出相应决策。
- 良好的团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持积极主动的态度。