岗位职责：
1. 安装和维修：负责产品的安装、调试和维修工作，确保设备能够正常运行。在安装过程中，售后服务工程师需要深入了解产品特性，能够熟练操作设备并解决存在的问题。在设备出现故障时，售后服务工程师需要及时响应客户请求，并准确判断并修复故障。
2. 技术支持：提供产品技术支持，解决客户在使用过程中遇到的问题。售后服务工程师需要熟悉公司的产品，并了解相关技术知识，以便能够给客户提供专业的解答和指导。他们需要能够通过电话、邮件或现场支持的方式与客户沟通，解决技术难题，保证客户满意度。
3. 培训和培训材料：负责进行产品的培训和演示，向客户提供关于产品使用和维护的培训。售后服务工程师需要编写培训材料和文档，并确保培训内容的准确性和易于理解。他们还可以根据客户需求，定制培训计划，让客户充分理解和熟悉产品。
4. 问题记录和报告：及时记录客户遇到的问题，并向相关部门汇报并跟踪解决过程。售后服务工程师需要记录客户的反馈和建议，以便为公司产品的改进提供参考。他们还需要及时向团队成员和上级汇报工作进展，以确保问题能够得到及时解决。
5. 售后服务合同管理：负责跟踪和管理售后服务合同，确保按时提供服务。售后服务工程师需要与客户和销售团队保持良好的沟通，在合同范围内提供相应的服务，并及时更新服务合同。

职位要求：
1、大专及以上学历，电气自动化/机械相关专业；
2、沟通能力强、服务意识强；
3、能适应出差。

薪资具体面议