岗位职责:1、与海外客户及时沟通,处理客户所提出的问题和投诉,并及时回访;2、跟踪并处理订单发货、缺货跟进、到货追踪等相关事宜;3、协助业务与客户之间的日常工作进行,包括整理客户资料、联络沟通客户等。岗位要求:1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语相关专业优先考虑;2、有较强的工作责任心及良好的敬业精神,品德优良;3、有外贸、跟单、单证等相关工作经验者优先;4、熟悉贸易操作流程及相关法律法规,具备贸易领域专业知识;5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧;能熟练使用Excel、Word等办公软件;6、具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力,勇于开拓和创新。薪资待遇:基本工资+绩效奖金+业务提成福利待遇:节日福利+生日福利+五险+年终奖金