1. 市场质量水平监控及相关问题处理闭环1.1 主导分析及改善关闭进度,进行市场端风险评估,拟定及实施围堵方案,协调并管理三方资源及处置进度;1.2 实时监控市场端质量状况,分析输出改善方向,及时通报及上升重点问题,持续提升质量水平;1.3 宣导市场端历史案例,并在新项目上市初期开展EWP工作,进行项目质量水平和问题管理工作;1.4 进行市场质量数据系统的建立、维护和迭代更新等工作。2. 用户体验和市场舆情的监控及提升2.1 监控全球市场舆情,跟踪舆情重点问题,督促问题改善并闭环;2.2 根据用户满意度调查报告分析并提炼问题点,拉通产品线完成改善。3、 新项目/转厂/客户要求的验货管理3.1 对接客户验货需求,输出验货计划并发起验货;3.2 根据验货流程,在关键节点(如新工厂,长期停工后复产等),主动发起验货并对接相应验货机构和OEM工厂;3.3 根据验货不符合项内部主导团队推动整改关闭。4. 海外技术支持4.1 海外第三方故障品分析指导;4.2 海外分析数据整理及报告输出;4.3 海外第三方资源寻找、协调及业务对接。任职资格:1. 研究生及以上学历;2. 英语能够作为日常工作语言;3. 有良好的团队合作精神,责任心强,动手能力强,喜欢从事质量相关工作。