体系管理与维护:负责质量管理体系的策划、推行、维护、改进及监督,包括体系文件的编制、修订及培训内部审核与评审:组织内部审核活动及管理评审,提出改进需求及建议,向管理层汇报评审结果问题处理与改进:处理内部不合格品,管理内外部纠正预防措施,跟踪整改计划及考核质量信息收集:收集和分析内外部质量信息,为体系改进提供依据