一、岗位职责
1.制定养老机构的长期发展战略与年度运营计划。明确机构的服务定位，规划机构的发展方向，，确保机构在养老市场中占据有利竞争地位。
2.对机构的重大事项进行决策，涵盖投资决策，合作方选择，服务项目的调整与新增，根据市场反馈和老人需求，适时推出新的养老服务项目。
3.全面负责养老机构的日常运营，监控机构的财务状况，制定年度预算并严格执行。
4.构建并完善养老服务质量标准体系，关注行业最新服务理念与技术，持续优化机构的服务内容与方式。
5、根据机构发展需求，负责招聘、选拔优秀的管理与服务人才，组建一支专业、富有爱心的养老服务团队。明确各部门及岗位的职责分工，制定科学合理的绩效考核制度。
6、建立与老人及其家属良好的沟通机制，处理老人及其家属的投诉与建议。
7、加强与政府部门、行业协会、医疗机构、社区等的沟通与合作。
8、负责机构的市场推广与品牌建设，制定营销策略，提升机构的市场占有率。
9、建立健全机构的安全管理制度，识别和评估机构运营过程中的各类风险，及时调整应对策略，确保机构运营风险可控。
二、任职要求
(一)教育背景
1.学历要求：一般要求大专及以上学历，部分大型或高端养老机构可能要求本科及以上学历。
2.专业背景：行政管理、工商管理、老年服务管理、医护、社会工作等相关专业优先。
(二)工作经验
1.行业经验：通常需要3年以上养老机构管理工作经验，或5年以上养老行业工作经验，其中至少3年管理岗位经验。
2.规模经验：有管理一定规模养老机构经验者优先，如曾管理入住规模200人及以上的养老院。
(三)专业技能
1.专业知识：熟悉老年心理学、医疗卫生学、保健营养学等知识；掌握国家和地方养老政策法规、老年人权益保障政策等；了解老年人健康评估、日常生活照护、康复护理等专业知识。
2. 管理技能：具备战略规划、运营管理、财务管理、人力资源管理等能力。
3.业务技能：掌握营销推广、市场开发技能，有一定的项目策划和运营能力。
4.信息技能：能够熟练使用办公软件，有一定的信息化管理能力。
(四)个人素质
1.品德素质：具备正确的世界观和价值观，有高尚的道德情操，做到廉洁奉公、团结协作；具有良好的职业道德，敬业、勤奋，热爱养老事业。
2.心理素质：有坚韧不拔的意志力，面对困难和挫折能积极应对；具有开放、包容的心态，能接纳新事物；有较强的自我控制能力。
3.能力素质：有良好的沟通、协调能力，能与老人、家属、员工等有效沟通；具备较强的组织协调及执行能力，能妥善处理紧急事件。
(五)其他要求
1.年龄限制：30-55岁之间。
2.健康要求：身体健康，能承受工作压力，胜任高强度工作。
3.资格证书：持有养老院院长岗位培训合格证书或相关职业资格证书。