一、公司简介

搜米集团秉持着帮助企业实现净利润，促进企业可持续发展的理念，深耕于企业服务，凭借优质的产品与服务，在行业内树立了卓越口碑，业务版图持续拓展，现因业务发展需要，诚邀优秀的你加入我们的团队！

二、岗位职责

通过电话与客户沟通，解答客户咨询，处理客户投诉与建议，准确记录客户信息及需求，跟进客户问题解决进度，确保客户满意度。

三、任职要求

1.02具备良好的沟通能力与服务意识，普通话流利，能耐心倾听并有效回应客户需求。

2.02熟练使用办公软件，能够记录客户信息，做好跟踪维护工作。

3.02有较强的抗压能力，面对客户的不满与抱怨，能保持冷静并积极解决问题。

4.02学习能力强，能够快速掌握公司业务知识与产品信息。有客服工作经验者优先考虑。

四、工作待遇

1.02富有竞争力的薪资：包括基本工资3500元 + 绩效奖金2000（根据业务表现上不封顶）。

2.02完善的福利体系：缴纳五险一金，享受带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期，定期组织员工团建活动。

3.02广阔的发展空间：公司重视人才培养，为员工提供专业的培训与晋升机会，表现优秀者可晋升为客服组长、主管等管理岗位。

五、工作环境与团队氛围

公司办公环境舒适，配备齐全的办公设施，为员工提供良好的工作条件。团队成员年轻有活力，氛围融洽，大家相互支持、共同成长，在这里你将收获温暖的同事情谊与宝贵的工作经验。

六、工作时间与地点

1.02工作时间：周一至周六 8:30 - 18:00，周日固定休息，让你在努力工作之余，也能拥有充足的休息时间，平衡工作与生活。

2.02工作地点：武进区常发大厦19楼，交通便利，临近公交站与地铁站。

如果你渴望在一个充满活力与机遇的公司开启职业生涯新篇章，期待你的加入！