1 负责产品从立项、开发、生产、交付过程中的质量管控，确保产品高质量交付
2 对项目进行过程中的质量风险问题进行收集整理、反馈分析及追踪解决
3 负责客诉的处理，对客诉进行责任单位的最终定责，并跟进客诉整改工作
4 重大质量、客诉问题的月/季/年统计汇总及分析工作，主导并推动质量持续改善
5 推行全面质量管理工作，提升团队质量意识与管理水平