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门窗跟单文员
4-6千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/25发布
五险一金

常州市武进区礼嘉镇武阳村委前巷536号

公司信息
江苏罗挺建筑科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
任职要求:
1、2年以上室内设计、建筑装饰或门窗设计工作经验。
2、熟悉CAD制图软件操作熟练。
3、具备高效的学习能力,对公司产品知识掌握快速。
4、制定个人计划,确保所有订单在2个工作日内完成。
5、熟悉办公软件、CAD制图软件、门窗CC;
6、有较强的沟通能力;对客户服务态度友好。
7、具有解决复杂问题的能力;很强的计划性和实施执行的能力;很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。
岗位职责:
1、按照部门领导的指令完成任务。
2、有效地执行和维护公司的质量和环境体系。
3、及时与生产人员、采购、仓库人员沟通,满足生产、客户需要。
4、及时准确回复客户信息、确保八个工作小时内完成下料图纸、销售订单。
5、了解客户需求,针对公司现状及时提出意见,及时改善接单过程中出现的问题,提高工作效率。
6、清楚掌握正在生产中的订单数及各订单具体进度情况。
7、接到客户或者其它部门变更计划通知,及时通知生产计划人员,并安排计划变更。
8、应在24小时内向相关部门反馈;同时需要协调各部门之间的关系,必要时需要直接面对客户进行关系协调。
9、在退货交接手续齐全的情况下将所退产品交相应部门人员。
10、每周末、月末及时按照要求提交销售汇总单。
11、对客户态度端正,切勿与客户争吵,不接、挂断客户电话;工作时间及时回复客户信息。确保没有客户投诉。
12、按时完成公司统一开展的活动或要求的事项。

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